ホーム > 個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

タイムズサポート株式会社(以下「当社」といいます。)は、お預かりいたしました個人情報を以下のとおり取り扱います。なお、採用選考については、パーク24グループ「採用応募における個人情報の取扱いについて」をご参照ください。
【1】個人情報の取得収集
  1. 1. 個人情報を業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段によって取得・収集します。
  2. 2. 特に、機微(センシティブ)情報を含むお客様の個人情報は、主に保険の契約申込書、保険金・給付金請求書等により取得・収集します。また、アンケートやキャンペーン等の実施によりはがき・電話等でも、さらに、新聞記事等の公示情報も取得・収集させていただくことがあります。
【2】利用目的
  1. 1. お預かりした個人情報は、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な場合において利用します。
  2. 2. また、ご契約者、被保険者、保険金・給付金ご請求者からお預かりした個人情報は保険制度の健全な運営のために、以下の目的等のために利用します。その他の目的に利用することはありません。
    1. 1. 適切な保険のお引受け
    2. 2. 保険事故が発生した場合の円滑かつ適切な保険金・給付金のお支払い
    3. 3. 保険契約の維持・管理
    4. 4. 当社保険商品・サービスに関する情報のご案内とご提供
    5. 5. 市場調査及び金融商品・サービスの開発・研究
    6. 6. 当社および提携先企業の商品・サービスに関する情報のご案内
  3. 3. さらに、代理店等の新設・維持管理に際しお預かりした個人情報についても、業務遂行上必要な範囲で利用します。
  4. 4. 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面による通知、またはホームページ等により公表します。
    当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。
    引受保険会社の一覧を見る
【3】個人データの正確性の確保と安全な管理
  1. 1. 取扱う個人データの漏えい、滅失、き損の防止、その他の個人データの安全管理のために、安全管理に関する基本方針、個人情報保護に係る規定等の整備、および組織的、人的、技術的安全管理措置に係る整備等を行うとともに、十分なセキュリティー対策を講じ、正確性、最新性を確保するために適切な措置を講じます。
  2. 2. 個人データ管理責任者を任命し、個人情報の安全・適正な管理を実施します。
  3. 3. 個人データの持ち出し、または外部へ移送・送信する際には相当の注意を払います。
  4. 4. 役員、社員(派遣社員、臨時勤務者、外注常駐者を含みます。)、及び代理店を含めた委託先に対して、個人情報の保護及び適正な管理方法等につき継続的に研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
  5. 5. また、本方針を実践・遵守するとともに個人情報保護の継続的改善に取組んでまいります。
  6. 6. 外部に個人データの取扱いを委託する場合には、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
【4】個人データの第三者提供
  1. 1. 個人データを第三者に提供する際は、原則として、事前にご本人の同意をいただきます。
  2. 2. ただし、次の場合にはご本人の同意を得ないで個人データを第三者に提供する場合があります。
    1. 1. 個人情報に関する法律でご本人の同意を得ないで個人データを第三者に提供することが認められている場合
    2. 2. 再保険の手配等、当社の業務遂行上必要な範囲で提供する場合
    3. 3. 保険金・給付金お支払いの判断、又は保険契約の解除、無効、もしくは継続の判断の参考とすることを目的として、生命保険会社等の間で共同利用を行う場合
    4. 4. 当社の業務遂行上必要な範囲内で、保険代理店を含む委託先に提供する場合
  3. 3. また、個人データを第三者に提供する場合は、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ提供するとともに、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
【5】センシティブ情報の取り扱い

お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

【6】情報交換制度等

当社は、以下の制度に基づき(社)生命保険協会、生命保険会社等との間で個人データを共同利用します。詳細につきましては(社)生命保険協会のホームページをご覧ください。

  1. 1. 保険契約等に関する情報の共同利用制度
    1. 1. 契約内容登録制度・契約内容照会制度
    2. 2. 医療保障保険契約内容登録制度
    3. 3. 支払査定時照会制度
  2. 2. 生命保険会社職員・代理店・募集人等に関する情報の共同利用制度
    1. 1. 募集人登録情報照会制度
    2. 2. 合格情報照会制度
    3. 3. 退社者情報登録制度
    4. 4. 変額保険販売資格者登録制度
【7】個人データの開示・訂正・利用停止・消去
  1. 1. ご契約者および被保険者等のご本人が自己の個人データについて、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有しておられることは十分に理解・認識しております。
  2. 2. 当社は、個人情報の保護に関する法律に従い、ご契約者および被保険者等のご本人から自己の個人データについて開示・訂正・利用停止・消去等の要求があった場合、速やかに対応いたします。ただし、次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
    1. ・申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、本人が確認できない場合
    2. ・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    3. ・申請書類に不備があった場合
    4. ・開示請求の対象が「個人データ」に該当しない場合
    5. ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    6. ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 3. 他の法令に違反することとなる場合法に定めのある場合を除き、正当な要求がある場合には、異議なく速やかに対応します。
  4. 4. ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。
  5. 5. また、必要な調査を行った結果、ご本人に関するデータが不正確である場合には、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
  6. 6. なお、開示・訂正・利用停止・消去等の手続きの詳細は当社までご照会ください。
【8】個人情報保護に関する法令等の遵守

お預かりした個人情報の取扱いに関して、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令・ガイドライン、(社)生命保険協会の指針等を遵守いたします。

【9】個人情報保護規程等の整備・実施・維持・改善

当社は、本方針を実行するため、個人情報保護に係る規定等を定め、これを役員・社員(派遣社員、臨時勤務者、外注常駐者を含みます。)、代理店、その他関係者に対し徹底した教育を行い、周知のうえ実施、維持し、継続的に改善いたします。

【10】個人情報の取扱い、保有個人データに関するご照会・ご相談

個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に対しては適切・迅速に対応いたします。

当社の個人情報の取扱いや保有個人データに関してご意見、ご質問、ご照会がございましたら、当社までお問い合わせください。なお、個人データのご照会に関しましてはご本人、または正当な権限を有する代理人からと限らせていただくこととし、併せてご本人であることを確認させていただきます。

ページの先頭へ戻る